泰航一贯以高度的效率与严格的时间管理见称，其亲切而周全的地勤及机舱服务，更广受旅客推崇。这些服务包括：细意顾及乘客的个别需要、特式款待(如每位女性乘客均可获赠新鲜的兰花)及各式精美美食等。这一切都已被广大的旅客认同，并在他们的心中留下深刻的印象。
除了面对客人的服务外，泰航对各种后勤工作同 发源地：泰国
